jitac-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

jitac ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম যা jitac.cam ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitac এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী একটি চুক্তি।

এই শর্তাবলী পড়ার আগে নিম্নলিখিত মূল সংজ্ঞাগুলো বুঝে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ:

• "অ্যাকাউন্ট" — jitac প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "সেবা" — jitac কর্তৃক প্রদত্ত সকল বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস ও লাইভ গেমিং সুবিধা।
• "ওয়ালেট" — আপনার অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যবস্থাপনা সিস্টেম।
• "বোনাস" — jitac কর্তৃক প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "নিরাপত্তা যাচাই" — KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার আওতায় পরিচয় নিশ্চিতকরণ।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নেওয়ার ব্যাপারে সম্মত হচ্ছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jitac প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। jitac যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ যাচাই বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্যের সুরক্ষা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC)

jitac দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর নীতি অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ("২১+ বয়সের জন্য") এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিল

পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য নিম্নলিখিত যেকোনো একটি দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

jitac শুধুমাত্র বাংলাদেশে প্রচলিত নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা) — সকল পদ্ধতির জন্য।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বিলম্ব হতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার jitac সংরক্ষণ করে।

৪.৩ লেনদেনের ব্যর্থতা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে jitac দায়ী থাকবে না। তবে সমস্যা নিশ্চিত হলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jitac বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস দাবি করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস ও জমার মোট পরিমাণ ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক

jitac-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

jitac যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস ব্যবহারে জালিয়াতি বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

jitac প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, বাস্কেটবল ও আরও অনেক খেলা), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য সেবা উপলব্ধ।

৬.১ বেটিং সাধারণ নিয়ম

• একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি অবৈধ অডস বা ফলাফল প্রদর্শিত হয়, সেই বেট বাতিল ঘোষণা করার অধিকার jitac রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট গ্রহণ না-ও হতে পারে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে (jitac-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী)।

৬.২ গেম ফলাফল

সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। jitac ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে এবং কোনো গেম ফলাফল প্রভাবিত করে না।

৬.৩ কানেকশন সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত সর্বশেষ অবস্থাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে jitac দায়ী থাকবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jitac প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এর যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস জালিয়াতি (Bonus Abuse)।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম দিয়ে গেম বা বেটিং পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

jitac নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আদালতের আদেশের ভিত্তিতে।

৮.১ সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

jitac নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের লগইন তথ্য প্রকাশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে ডেটা ক্ষতি হলে।
• গেমিং বা বেটিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jitac SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jitac বিশ্বাস করে যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

১১.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)।
• স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jitac যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6) অনুযায়ী সর্বদা উপলব্ধ। অভিযোগ দাখিলের পর আমরা যথাযথ তদন্ত করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব।